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創新管理體系認證

詳情

  • 經營管理創新

    1、 以供應鍊理為核心整合管理活動。

    中國企業正從各部門體系的小利益範圍中擺脫出來,管理活動前向、後向延伸與整合,提升組織和業務的整體性。這種以供應鍊管理為核心的延伸與整合發展所呈現的趨勢是:朝着集中計劃與分散執行相結合的模式發展,即基于事件反應時間、集成高新信息技術的管理模式;減少供應商的數量,精簡供應鍊組織,使得供應鍊更為緊湊和簡約;重視客戶服務與客戶滿意度,注重客戶對服務水平的感受;終端消費品市場以零售商為主導的供應鍊管理模式等。

    2、 以業務流程管理為核心,讓管理簡單化、柔性化。

    以業務流程為核心的管理強調企業組織為流程而定,突破部門職能分工界限,按照企業特定的目标和任務,把全部業務流程當作整體,将有關部門管理職能進行集成和組合,強調全流程績效表現取代個别部門或個别活動的績效,實現全過程、連續性的管理和服務。

    這種管理方式弱化中間主管層次的領導作用,縮短過長的管理路線,建立管理中心下移的體制;實行業務流程的“順序服從”關系,講求的是流程上下環節的服從,流程内的成員互相合作和配合,流程各環節從對上級負責轉換為追求下一流程環節的滿意,組織單元之間的絕大多數工作銜接将按照确定的順序及規則進行。

    企業文化管理走向量化。企業競争的硬性成本基本趨同,關鍵的影響因素變成了軟成本,即企業文化成本—員工的情緒、投入、敬業精神、忠誠度等。

    3、 以業務營運為核心的戰略化管理。

    這種管理方式要求企業具備更前瞻的眼光,勇于和善于預測,并積極構造戰略架構;要求企業更關注核心能力發展和資源沉澱,必須從全國甚至全球、從産業的角度來考慮資源配置,以核心能力為龍頭,在資金、人力資源、産品研發、生産制造、市場營銷等方面進行有機整合;要求企業成為産業新标準或規則的制訂者,在産業的核心競争力方面領先,由市場份額、産品或服務的競争轉向對商業機會的競合;要求企業不必過多考慮戰略目标是否與企業資源相匹配,而是根據業務的戰略規劃創造性地通過各種途徑來整合資源,從而為顧客創造價值。

    4、企業文化管理走向量化

    企業競争的硬性成本基本趨同,關鍵的影響因素變成了軟成本,即企業文化成本——員工的情緒、投入、敬業精神、忠誠度等。但企業文化對企業究竟能影響到什麼程度?企業文化怎樣才能幫助企業把資源激活?

    企業文化管理開始從定性走向定量,但不是片面數據化,而是具體化和精細化。一方面,對企業的文化管理所表現出來的現狀進行分析、評價量化,包括定序、定比、定量、定距等。另一方面,對照差距找到文化管理的短闆,具體化和精細化管理策略。

    5、以信息化應用創新為核心的管理創新趨勢

    國内真正具有應用集成示範效果的企業為數不多,但大多數CIO認為,集成應用是信息管理的主流方向,且側重于以下幾方面:在理念方面,面向企業管理需求,解決集成與随需應變、領域專業應用與全面集成的矛盾,在分步應用與全面集成之間找到平衡;在應用實施方面,主要是實現數據層面的集成,實現信息共享、消滅信息孤島,部分信息管理先進的企業可能實現系統應用集成,使不同應用系統之間能夠相互調用信息,但最理想層次的業務流程集成,即通過流程把所有應用、數據管理起來,使之貫穿于衆多應用系統、數據、用戶和合作夥伴,則由于大多數企業缺乏相當的管理基礎,這一層次的集成很難實現。

    6、以競争戰略及合作模式創新為核心的管理創新趨勢

    (1).由人才競争轉向知識管理、創新人才兩極競争

    (2).由部門戰術層次競争轉向企業整體策略層次競

    (3).由持續經營合作轉向項目型經營合作

    (4).由資源互補合作轉向資源交易合作

    信息化應用創新


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